学院的网站将是用户友好的，易于浏览，并包含最新的 对博彩平台推荐/客户有用的信息. 该网站将提供关键联系方式 姓名、电子邮件地址和电话号码，供客户查询有关的信息 学院. 网站将清楚地标明信息更新的日期. 博彩平台推荐的主页是 www.yn17car.com.

学院教职员工将回应博彩平台推荐/客户的信息请求 越接近请求时间越好. 教师和工作人员将更新博彩平台推荐/客户 关于不可避免的等待时间，并提供其他选择来满足他们的需求. 作为类 如有要求，将建立并保持邮寄名单. 一旦上课 时间表已经打印出来，并成为可用的，时间表将邮寄给所有 邮件列表上的那些.

出版的信息、小册子、目录、课程表和任何其他信息 由书院印制及/或出版，以推广书院或向公众宣传 ，并会以专业及适时的方式出版 保持最新和准确.

在可能的情况下，博彩平台推荐寻求公平、公正和迅速的解决方案来处理所有投诉 和不满. 目前在读的博彩平台推荐希望讨论有关博彩平台推荐的问题 服务、博彩平台推荐生活、博彩平台推荐权利和博彩平台推荐义务都应该做到这一点 博彩平台推荐服务办公室.   所有与学术和博彩平台推荐服务有关的投诉 是否遵循博彩平台推荐博彩平台推荐指南中列出的政策和程序 手册、学院目录和/或博彩平台推荐政策手册.

有顾虑的员工应该与他们的直接主管讨论他们的顾虑， 部门主管或人力资源总监，并遵循投诉程序； 第三节.19 .在… 员工手册.

学院以外的个人或团体对下列事项有疑虑或投诉 客户服务问题应向部门主管提出 涉及的领域.  如果问题没有得到解决，那么应该直接进行投诉 给学院的一位副校长.  客户服务代表可以是 就部门或副总裁级别未解决的问题进行联系 客户需要协助指导投诉.  学院的客户服务 代表和第九条协调员是：

玛丽·简·兰茨
人力资源和风险管理总监
博彩平台推荐
4015 Avenue Q M-205
加尔维斯顿，德克萨斯州77550

电话：（409）944-4242
传真：（409）944-1500
电子邮件: mlantz@yn17car.com

每年都会进行调查，以衡量博彩平台推荐对服务的满意度 机构的.